Tähän dokumenttiin olemme koonneet useilta eri henkilöiltä peräisin olevia ideoita ohjelmistoyritykselle sopiviksi, konkreettisiksi ja kenen tahansa toteutettavissa oleviksi vastuullisuustoimiksi. Lue, inspiroidu ja nappaa idea käyttöön. Voit myös jättää oman ideasi tällä lomakkeella.
Kategoriat:
- Ydintoiminnan kriittinen tarkastelu
- Ympäristö
- Sosiaalinen
- Tekoäly
- Työelämä
- Yhdenvertaisuus
- Yhteiskunta
- Liiketoiminta
- Hallintotapa
- Kotimaisuus
Ideoiden keräämiseen ovat osallistuneet:
Mikko Paltamaa, Konsepto Oy
Marko Leino, Konsepto Oy
Petri Koivula, Fraktio Oy
Leo Stranius, Third Rock Finland Oy
Veikko Sajaniemi, Third Rock Finland Oy
Janette Friis, Merkitysmuotoilu.fi
Markus Aho, Funlus Oy
Sampsa Siitonen, Marvel Consulting Group Oy
Kategoria: Ydintoiminnan kriittinen tarkastelu
Yrityksen suurimmat vaikutukset muodostuvat yleensä sen ydintoiminnan seurauksena. Vaikuttavaa vastuullisuustyötä voi tehdä vain sitomalla sen osaksi ydintoimintaa. Tämä kategoria on sateenvarjo, jonka alle kaikki muut kategoriat asettuvat. Muuta vastuullisuustoimintaa peilataan aina ydintoiminnan vastuullisuuteen ja yleisin tapa sortua erilaiseen viherpesuun on tehdä esimerkiksi näyttävää yhdenvertaisuus- tai ympäristötyötä samalla, kun yrityksen ydintoiminnan seurauksena ympäristön tai yhteiskunnan yhdenvertaisuuden tila heikkenee moninkertaisesti sen omiin positiivisiin toimiin nähden.
Arvoketjun loppupään tarkastelu vasten ympäristön kantokykyä ja yhteiskunnan vakautta
Yrityksen on tunnistettava, millaisia vaikutuksia sen palveluilla, tuotteilla tai lopputuotteilla niissä arvoketjuissa, joiden osa se on, on ympäristöön ja yhteiskuntaan. Millaisia haittoja ja hyötyjä niistä syntyy? Tuottavatko ne yhteiskunnan kannalta kriittisiä palveluita, kuten vesihuoltoa tai terveydenhuoltoa? Vahvistavatko palvelut demokratiaa vai heikentävät sitä?
Vain aniharva yritys tai toimiala globaalissa pohjoisessa toimii tällä hetkellä planeetan kantokyvyn sisällä. Ekologisen romahduksen häämöttäessä lähivuosikymmenien kuluessa yrityksen ydintoiminnan vastuullisuudeksi ei riitä enää työn ja verojen tuottaminen. Mikäli positiivista vaikutusta haetaan tehokkuuden parantamisesta, on syytä perehtyä ponnahdusvaikutukseen (rebound effect).
Rehellisesti toteutetun arvoketjutarkastelun lopputulokset voi jakaa karkeasti viiteen luokkaan: 1) tuotettu loppupalvelu on yhteiskunnan kannalta kriittinen, 2) tuotettu loppupalvelu on hyödyllinen eikä erityisen haitallinen, 3) tuotettua loppupalvelua voidaan käyttää hyödylliseen ja haitalliseen toimintaan, 4) tuotettu loppupalvelu ei ole tarpeellinen, muttei erityisen haitallinen ja 5) tuotettu loppupalvelu on selvästi haitallinen.
Vaihtoehdoissa 1 ja 2 seuraava askel olisi selvittää, miten kyseisen loppupalvelun voisi tuottaa aidosti kestävällä tavalla, millaisen arvoketjun tämä palvelu vaatisi, miten yrityksen omat resurssit palvelisivat parhaiten tällaista arvoketjua ja miten muutos aidosti kestävään voitaisiin toteuttaa.
Vaihtoehtojen 4 ja 5 kohdalla yrityksen ydintoiminta vaatii suunnanmuutosta. Varsinkin vaihtoehdon 5 kohdalla kaikki muu vastuullisuustoiminta uhkaa kääntyä viherpesuksi haitallisen ydintoiminnan jatkuessa. Vaihtoehdon 3 kohdalla huomio tulee keskittää asiakkaisiin.
Veikko Sajaniemi, Third Rock Finland Oy
Asiakkaiden kriittinen tarkastelu
Yrityksen tulisi arvioida omia asiakkaitaan rehellisesti ja kriittisesti. Ovatko asiakkaat osa tai riippuvaisia esimerkiksi fossiiliteollisuudesta, tehoeläintuotannosta, luksustuotteista tai muusta sellaisesta toiminnasta, joka ei mahdu planeetan kantokyvyn sisään ja josta ihmiskunnan on luovittava irti ripeästi, jotta ekologinen romahdus voidaan välttää? Heikentääkö asiakkaiden toiminta yhteiskunnan vakautta esimerkiksi toimimana alustana disinformaation levittämiselle?
Mikäli omasta asiakaskunnasta paljastuu tulevaisuutta uhkaavaa toimintaa, eikä kyseisillä asiakkailla ole uskottavaa siirtymäsuunnitelmaa näistä irtautumiseen, on mahdollisia vaikutuspolkuja pääpiirteissään kaksi. Yritys voi pyrkiä vaikuttamaan asiakkaaseen ja lieventämään haittoja dialogin kautta tai omia tuotteitaan tai palveluitaan muokkaamalla. Tällöin on oltava rehellinen sen suhteen, mitkä mahdollisuudet yrityksellä on todellisuudessa vaikuttaa asiakkaaseen ja kuinka pitkälle tämän kaltaiset keinot voivat viedä. Toinen vaihtoehto on asiakkuudesta irtautuminen.
Yritys voi yhdistää nämä keinot esimerkiksi pyrkimällä ensin vaikuttamaan asiakkaaseen, mutta asettamalla aikarajan, jonka jälkeen asiakkuudesta irtaudutaan, mikäli toiminta ei ole muuttunut.
Veikko Sajaniemi, Third Rock Finland Oy
Kategoria: Ympäristö
Hiilineutraaliustyön aloittaminen
Ohjelmistoalan globaali hiilijalanjälki kasvaa nopeasti, tällä hetkellä erityisesti tekoälyn käytön myötä. Vaikutusmahdollisuudet asiaan voivat tuntua pieniltä, mutta todellinen muutos alkaa yksittäisistä yrityksistä. Päästöjen vähentäminen onkin yksi keskeisimmistä vastuullisuustoimista mille tahansa yritykselle.
Koodia Suomesta ry lanseerasi vuonna 2022 hiilineutraaliusmerkin tarjotakseen ohjelmistoyrityksille konkreettisen viitekehyksen sekä ulkopuolisen verifioinnin päästövähennystyön tueksi. Hiilineutraalius tarkoittaa käytännössä sitä, että organisaatio laskee vuosittain koko hiilijalanjälkensä (scope 1–3), pyrkii ensisijaisesti päästöjen vähentämiseen minimiin, ja kompensoi jäljelle jäävät päästöt luotettavilla menetelmillä.
Aloita yritykseksi hiilijalanjäljen pienentäminen jo tänään!
Mikko Paltamaa, Konsepto Oy
Käytettyjen laitteiden hyödyntäminen
Uusien ICT-laitteiden valmistus aiheuttaa yleensä selvästi enemmän ilmastopäästöjä ja muita ympäristöhaittoja kuin niiden koko elinkaaren aikainen sähkönkulutus. Tämä korostuu Suomessa, jossa suurin osa sähköstä tuotetaan ydin-, tuuli- ja vesivoimalla, jolloin valmistuksen päästöt ovat tyypillisesti moninkertaiset.
Joitakin vuosia vanha tekniikka riittää normaaliin toimistotyöhön erinomaisesti. Käytettyjä, yrityskäyttöön erinomaisesti soveltuvia käytettyjä kannettavia tietokoneita ja kännyköitä (esim. Lenovo, Samsung, Apple) myy useampi verkkokauppa Suomessa. Edulliseen hintaan, nopealla toimituksella ja vuoden takuulla.
Voit siis vähentää päästöjä merkittävästi käyttämällä nykyisiä ICT-laitteitasi pidempään, hankkimalla käytettyjä ICT-laitteita uusien sijasta, sekä ohjaamalla omat käytöstä poistuneet laitteesi muiden käyttöön.
Mikko Paltamaa, Konsepto Oy
Kategoria: Sosiaalinen
Yhdenvertaisen ja kaikille hyvän arjen tukeminen
Yritysten yhdenvertaisuustyö on syytä ylettää myös oman henkilöstön ulkopuolelle. Jokainen yritys on osa erilaisia yhteisöjä, joissa se toimii ja vaikuttaa.
Kuinka yrityksenä voimme pitää huolta, että palvelumme ovat saavutettavia ja käytettävissä erilaisille ihmisille? Maailmalle on suunniteltu kapean esimerkki-ihmisen ympärille. Yhteiskuntamme jatkuvasti monimuotoistuessa on kuitenkin tärkeää huolehtia, että tarjoamamme tuotteet ja palvelut huomioivat erilaiset käyttäjät sekä yhteiskunnan, jossa asiakkaamme toimivat.
On osa yritysten vastuuta pyrkiä huolehtimaan siitä, että hyvä arki ja tulevaisuus on kaikille mahdollinen. Sosiaalinen vastuu, mukaan lukien esimerkiksi saavutettavuus ja yhdenvertaisuus, tulee ottaa osaksi tuote- ja palvelukehityksen kriteerejä siinä missä laatu, kustannukset ja tietoturva.
Tämä tarkoittaa sitä, että erilaisia käyttäjäryhmiä tunnetaan ja ymmärretään jo suunnitteluvaiheessa, jotta ratkaisut eivät palvele ainoastaan “keskimääräistä käyttäjää”. Palveluja kehitetään ja testataan monenlaisilla käyttäjillä, erilaiset tarpeet ja toimintaympäristöt huomioidaan suunnittelussa ja muistetaan kysyä esimerkiksi: “Ketkä voivat jäädä tämän ratkaisun ulkopuolelle?” Samalla huolehditaan, että palvelut toimivat myös niille, joiden resurssit, kyvykkyydet tai digitaidot ovat rajalliset.
Janette Friis, Merkitysmuotoilu.fi
Kategoria: Tekoäly
Hyödynnä tekoälyä vastuullisesti
Tekoälyn käytössä on oltava selkeä tarve. Tekoälyn käyttöönotossa yritykset voi suosia kevyempiä malleja, jotka säästävät energiaa ja vettä, sekä mitata tekoälyn aiheuttamat ympäristövaikutukset. Laskenta kannattaa keskittää alueille, joissa käytetään puhdasta energiaa. Työntekijöiden ja asiakkaiden koulutus on myös tärkeää, miten tekoäly toimii ja mihin sitä käytetään, jolloin esim. vältytään turhilta prompteilta.
Kannattaa määritellä selkeät turvallisuusohjeet ja eettiset pelisäännöt, huolehtia läpinäkyvyydestä ja varmistaa, että tekoälyn tuottama sisältö on tunnistettavaa. Lisäksi yrityksen tulee kantaa sosiaalinen vastuunsa, käsitellä dataa eettisesti ja varmistaa, että tekoälyn käyttö tukee kestävää kehitystä, eikä lisää eriarvoisuutta tai syrjintää.
Lisäisin myös mukaan vastuuhenkilöt ja turvakerroksia, jossa tekoäly voisi raportoida esim. korkean riskin kyselyitä, jotka ihminen tarkistaa. Huomioitava vaatimustenmukaisuus, esim. tekoälyasetus ja GDPR.
Markus Aho, Funlus Oy
Läpinäkyvyys tekoälyn ympärillä
Tee koneoppimisratkaisua käyttäville, siihen liittyvistä asioista päättäville ja organisaatiossasi asiasta kiinnostuneille läpinäkyväksi tekemäsi valinnat erilaisissa vastuullisuuden näkökulmissa. Ota vastaan ehdotuksia paremmista toimintatavoista. Esimerkkinä käyttäjiä voi motivoida AI-avustajan käyttämiseen se, että näytät graafisesti miten AI-avustajan käytön ja asiakaspalvelijan työn käytön päästöt vertautuvat.
Petri Koivula, Fraktio Oy
Kategoria: Työelämä
Osallista henkilöstö kestävyystyöhön
Valitettavan usein henkilöstö ei luota yrityksen vastuullisuustyöhön. Siksi on tärkeää tarjota tiimeille mahdollisuus osallistua ja vaikuttaa. Osallistuminen tekee vastuullisuustoimista konkreettisia ja vahvistaa luottamusta.
Panosta myös sisäiseen vastuullisuusviestintään, ja varmista, että kaikki ymmärtävät, mitä yritys konkreettisesti tekee ympäristön ja yhteiskunnan hyväksi.
Ota tiimit mukaan vastuullisuustyön tekemiseen ja vahvista sen merkitystä arjessa. Koko tiimin ymmärrystä kestävän kehityksen merkityksestä voidaan vahvistaa esimerkiksi pohtimalla yhdessä, miten ilmastonmuutos muuttaa yrityksen tulevaisuuden toimintaympäristöä ja omaa työtä, tai miten tiimin panos voisi paremmin tukea asiakkaiden kestävää arkea.
Janette Friis, Merkitysmuotoilu.fi
Kategoria: Yhdenvertaisuus
Verkkosivustot ja sovellukset saavutettaviksi
Digitalisaation myötä on ratkaisevan tärkeää, että informaatio ja digitaaliset palvelut ovat kaikkien käytettävissä. Digitaalisen esteettömyyden eli saavutettavuuden huomioiminen edistää yhdenvertaisuutta, osallisuutta ja ihmisoikeuksia.
EU-direktiivit velvoittavat jo julkisia toimijoita sekä mm. isompia verkkokauppiaita tarjoamaan digitaaliset palvelunsa saavutettavina. Tämän myötä aiheeseen liittyvää osaamista sekä ohjeita on jo runsaasti saatavilla.
Elleivät omat verkkosivustosi ja sovelluksesi palvelusi ole vielä saavutettavia, niin nyt on oikea aika aloittaa. Tarvittaessa voit hyödyntää ulkopuolista saavutettavuusauditointia ongelmien paikantamiseen, korjausehdotusten laatimiseen ja korjausten tarkistamiseen.
Mikko Paltamaa, Konsepto Oy
Neuromonimuotoisuuden huomioiminen rekrytoinnissa
Tutkimustiedon mukaan autistien ja neuroepätyypillisten henkilöiden työllisyystilanne on heikko, sillä heidän on vaikea onnistua työnhaussa ja pysyä työssä. Maailman väestöstä 15-20 % on neuroepätyypillisiä. Arvioiden mukaan 30-40 % neuroepätyypillisistä on työttömänä.
Jo työnhakuprosessin alkupäässä, ensimmäisessä kontaktissa rekrytoivaan yritykseen, seinä voi tulla vastaan neuroepätyypilliselle työnhakijalle, mikäli aihe on rekrytoijalle ennestään tuntematon. Neuromonimuotoisuuden huomioiminen tuo kuitenkin organisaatioon hyötyjä jopa vielä suoremmin kuin muut monimuotoisuuden huomioimisen muodot.
Rekrytointiprosessin jokaiseen vaiheeseen kannattaa kiinnittää erityistä huomiota, jotta yrityksesi rekrytointia hoitavat henkilöt osaavat huomioida neuroepätyypillisen hakijan.
Tietoa aiheesta ja konkreettisia keinoja neuromonimuotoiseen rekrytointiin löydät mm. seuraavista asiantuntijalähteistä:
- Neurodiversiteettikoulutus – Unicus Finland
- Rekrytointiprosessi | Autismikirjon henkilön rekrytointi
Marko Leino, Konsepto Oy
Yhdenvertainen palkitseminen
Mainitaanko työilmoituksissanne tehtävän palkkahaitari? Millä tavalla jaatte tiimissänne tietoa palkitsemisesta? Miten selkeästi yrityksenne palkitsemismalli on määritelty?
Petri Koivula, Fraktio Oy
Kategoria: Yhteiskunta
Paikallisten ihmisten ja organisaatioiden tukeminen
Mentorointi: Opiskelijat, työnhakijat ja nuoremmat roolisi tekijät arvostavat urasi varrella keräämääsi tietoa ja kaipaavat validaatiota valinnoilleen.
Tapahtumat: Voit järjestää esityksiä tiedon jakamiseksi, tai esimerkiksi hackathon-tapahtumia erilaisten ongelmien ratkaisemiseksi.
Petri Koivula, Fraktio Oy
Ohjaa kohti kestävämpiä tapoja
Jokainen tuottamamme tuote ja palvelu synnyttää kulutusta ja liikettä. Mutta minkälaista ja mihin suuntaan?
Yrityksillä on mahdollisuus toimia muutoksen ajureina ja tukea yhteistyökumppaneita, asiakkaita ja loppukäyttäjiä valitsemaan ympäristön, yhteiskunnan ja kulttuurin kannalta kestävämpiä tapoja. Vastuu ei siis rajoitu omiin prosesseihin, vaan ulottuu siihen, millaisia edellytyksiä ja mahdollisuuksia yritys luo myös muille toimia kestävästi.
Yritysten tulisikin panostaa tekemään kestävistä valinnoista houkuttelevia ja vaivattomia. Poista esteet kestävien tapojen ja valintojen tieltä. Ajatus voidaan sisällyttää myös tuotteiden ja palveluiden kehitykseen: kuinka luomme ratkaisuja, jotka ohjaavat ja tukevat käyttäjää uusien kestävien toimintatapojen pariin?
On tärkeää myös varmistaa, että tuki kestävälle käytölle ei lopu tuotteen tai palvelun käyttöönottoon, vaan jatkuu koko asiakassuhteen ajan. Muotoilu tarjoaa keinoja tämän kaiken mahdollistamiseen: se auttaa tunnistamaan asiakkaiden esteitä, tekemään kestävistä valinnoista houkuttelevia ja kehittämään palveluja oikeaan suuntaan.
Janette Friis, Merkitysmuotoilu.fi
Kategoria: Liiketoiminta
Pakotteiden huomiointi
Ei tehdä liiketoimintaa pakotteiden alaisten henkilöiden, organisaatioiden tai maiden kanssa. Ollaan huolellisia, että näin ei myöskään tapahdu välillisesti. Vaikka kaikilla toimialoille ei ole pankkisääntelyn mukaista KYC-vastuuta, niin yritysten tulee silti tietää, kenen kanssa liiketoimintaa tehdään ja kuka asiakas on. Sama huolellisuusvelvoite pätee myös yrityksen toimittajiin ja yhteistyökumppaneihin, ei ainoastaan asiakkaisiin.
Sampsa Siitonen, Marvel Consulting Group Oy
Kategoria: Hallintotapa
“Ainakin läpinäkyvyys/raportointi vastuullisuusseikoista näytti vielä puuttuvan. Lisäksi ainakin hankintojen vastuullisuuden yhteydessä (ehkä muutenkin) olisi hyvä mainita huolellisuusvelvoitteen noudattaminen, koska se ohjaa vastuullisuustyötä kattavuuteen.”
Lasse Leipola, Finnwatch Oy
Hankintaketjujen vastuullisuuden varmistaminen
Mieti näitä ideoita hyödyntämienne tarjoajien ja palveluiden kontekstissa. Hankintaketjujen valinnoillasi on omia toimianne vastaavaa vaikutusta.
Hanki vastuullisuusmentori
Tunnetko jonkun, jonka ajattelua vastuullisuudesta haluaisit kuulla lisää ja omassa kontekstissasi? Pyydä häntä mentoroimaan itseäsi, tai vaikka liittymään yrityksesi hallitukseen. Kaupallista tarjoamaa on myös, mutta moni on kiinnostunut auttamaan.
Juhli vastuullisuuden askelia ja niitä ajaneita
Voit kannustaa muita vastuullisuustoimiin juhlistamalla ideoiden esiintuomista, toteuttamista ja todennettua noudattamista.
Kategoria: Kotimaisuus
Kotimaisten ja EU-alueen palveluntarjoajien suosiminen
Yhteiskuntamme on nykyisin erittäin riippuvainen digitaalisista palveluista ja palveluntarjoajista. Osa niistä tuotetaan kuitenkin maissa, joissa oikeusvaltioperiaate ei ole itsestäänselvyys, ja esimerkiksi demokratiaa ja ihmisoikeuksia poljetaan. Viime vuosien autoritaaristen valtioiden vahvistuminen, geopoliittiset kriisit, sodat, vakoilu, informaatiovaikuttaminen, kauppasodat yms. ovat osoittaneet, millaisia haittoja liiasta riippuvuudesta voi seurata.
Valitsemalla paikallisesti tai alueellisesti tuotettuja digitaalisia palveluita edistät muun muassa huoltovarmuutta, tietoturvaa, vastuullisuutta ja työllisyyttä. Lisäksi se vahvistaa eurooppalaista digiekosysteemiä, lisäten vaihtoehtoja ja kilpailukykyä, mikä puolestaan kasvattaa ohjelmistoalan vientiä ja verotuloja.
Suosi siis Suomessa tai EU-alueella tuotettuja digitaalisia palveluita ja tuotteita, kuten analytiikkatyökaluja, pilvialustoja, maksupalveluja ja hosting-ratkaisuja. Käytännön toimena voit selvittää mitä nykyisistä tai tulevista palvelutarpeista voisi täyttää kotimaisten tai EU-alueen palveluntarjoajien avulla.
Tietoa mahdollisista palveluntarjoajista löytyy mm. sivustolta European Alternatives. Jos yrityksesi tarjoaa sopivia palveluita, voit myös ehdottaa niitä lisättäväksi sivustolle.
Mikko Paltamaa, Konsepto Oy
Haluatko olla mukana lisäämässä tietoisuutta siitä, miten ohjelmistoala voi toimia vastuullisemmin?
Jaa oma ideasi täyttämällä lomake, ja julkaisemme sen tällä sivulla.